Etude de mise en accessibilité de l’offre touristique – Delta Val de l’Eyre👩‍🦽

Dans le cadre de mon Master AGEST, j’ai eu l’opportunité de contribuer à un projet collaboratif visant à améliorer l’accessibilité de l’offre touristique d’une partie de la Vallée de la Leyre aux personnes en situation de handicap, en partenariat avec plusieurs offices de tourisme du Bassin d’Arcachon.

En équipe, nous avons réalisé un état des lieux approfondi et un diagnostic territorial pour identifier les freins et les leviers d’action. Nous avons également analysé la communication autour des offres accessibles déjà existantes, afin de mieux cerner les améliorations à apporter.

Sur cette base, nous avons défini des axes de travail et des objectifs concrets, avec la volonté de rendre l’offre touristique plus inclusive, aussi bien pour les personnes en situation de handicap que pour les habitants et autres visiteurs.

Ce travail a abouti à un plan d’action structuré en 35 actions et étapes, réparties sur une période définie afin de répartir les investissements entre les offices de tourisme et les collectivités locales. En plus d’améliorer l’existant, nous avons proposé de nouvelles initiatives et expériences inclusives, pensées pour répondre aux besoins de chacun.

Une expérience formatrice

Ce projet m’a permis d’aborder concrètement les défis de l’accessibilité touristique, en passant de l’analyse du territoire à la définition de solutions adaptées. La collaboration avec différents acteurs m’a donné une meilleure compréhension des attentes et des contraintes, essentielles pour construire une offre réellement inclusive.

Au-delà des aspects techniques, cette expérience m’a confortée dans l’idée que le tourisme doit être accessible à tous. Elle m’a donné l’envie de continuer à travailler sur des projets qui allient accessibilité, attractivité et innovation.